近兩年，中國機床行業市場持續低迷。在此種情況下，中國機床企業該如何應對？近日，中國工業報記者采訪了重慶機床集團（以下簡稱重慶機床）董事長張明智。
中國工業報記者：參加CIMT2015您有什么收獲和感受？
張明智：這次來重慶機床展臺參觀的客戶，更大的一個目的是將我們的機床與國外機床進行對比。這些客戶既想買國外的機床，又想在國內尋找相應的替代產品。對客戶來說，能買國外的機床固然是好，技術水平也比重慶機床要高一些，但是國外機床后續使用成本較高，售后也可能因為距離較遠而產生一連串的問題，所以他們希望能夠實現進口替代，畢竟國內機床的價格還是要低一些。這種現象一方面說明我國的齒輪機床經過一段時間的升級換擋，目前與國外先進水平比較接近。重慶機床這次的展品在性能、可靠性、精度、效率等方面，已經具備一定競爭力。另一方面，這對我們正是一個機會，促使我們去積極適應市場的新變化，進行轉型升級。這次我們參展就是想給用戶發出一個信號，重慶機床正在持續地開展上檔升級，有多種產品在技術數據方面與國外產品接近，有利于他們購買時進行對比選擇。今年我們展示的已不僅僅只是一些傳統的滾齒機，還包括干切車滾復合機床、磨齒機等。
不過，這個時間段對于重慶機床也恰恰是最困難的。作為我們產品主要的應用領域汽車行業，目前正在升級換代。同時，現在國際匯率發生變化，歐元貶值，國外機床價格降低，它自身又在降價，幾個原因疊加起來，讓很多用戶覺得在這個時段購買國外機床比較劃算。因此這正是考驗國內機床能力的時候。
中國工業報記者：您如何理解機床的智能化？
張明智：我認為就我們目前所處的行業而言，智能化就是將機床加工自動化與管理智能化相結合，將簡單的為用戶提供單一產品向提供專業技術服務、提供成套的齒輪加工解決方案轉型。同時滿足用戶非常強的個性化需求，以及個性化中量的需求。用戶想要什么，我們都能有辦法解決。怎么將智能化應用到產品當中？第一步是自動化，以降低對人的依賴。而智能化是把管理內容加到系統中去、把人的想法加到加工過程中去，將整個生產管理智能化，以滿足用戶個性化的需求，給客戶提供整套的解決方案。以前我們將機床交給客戶就不管了，怎么用是客戶的事，只給用戶提供維修服務。但現在只要客戶想得到的，我們就要去做。而且客戶還沒想到的，我們也替客戶想好了。盡管總有想不到的地方，但我們至少在追求這個目標。以后客戶只需要投資購買設備，告訴我們需要生產的產品是什么，產品要達到哪種結果，甚至達到一個怎樣的盈利目標，我們會做成一個完整的解決方案交到用戶手中。以前我們只做機床，刀具不管，輔料也不管，有問題用戶自己去解決。現在我們都需要負責，都要考慮。
我們把以前若干個單位做的事情，集中到我們這里來，開始做項目工程。其中賺取利潤的相當一部分來自服務環節。這和以前我們的做法不同，以前在銷售單機時，客戶總是談價錢。現在將服務打包進去以后，他就離不開我們，我們就不會跟他算單一機床的價格，而是整體打包價。這樣我們的項目工程做得好，我們的中間利潤就高。如果從這個角度來看，未來的機床企業一定是劃分為兩類，一類非常專業，另一類規模相對大一點，有較高的集成能力，并且能為用戶設計工藝數線，使用戶能獲得最大的利益。后者就是重機未來要走的路。
目前行業對于智能化的思考，還不算太完整，重慶機床也在思考之中。接下來我們要做的，就是適應用戶個性化的需求，為他們提供更完整的方案，更全面的服務。只要我們滿足了客戶個性化、規模化的需求，同時將工藝、管理納入到我們的方案中來，智能化就到位了。
沈陽機床集團本屆展會推出的i5產品，對我們很有啟發。i5就是網絡，就是互聯網＋，結合我們的實際，需要為客戶加什么，我們正在思考。以前我們生產機床，賣給客戶，是兩點一線，但現在完全不是這樣。近期我們進行了調查，發現用戶對我們售后服務提出的意見，除了一些確實是我們自身的質量問題之外，大部分的問題其實是我們和客戶的溝通不到位。這一點也許就是i5正在做的，他們將服務分成很多環節，分成很多網絡，讓用戶感覺非常放心，什么時候都可以跟制造商聯系，都有人可以幫助他們解決問題。如果我們為用戶想得更細一點，最關鍵的是用戶想到的我們要做，用戶沒想到的，我們要提前去想，幫他去做，讓用戶感覺到買了重慶機床的產品，就不會有什么顧慮，我們就能真正地實現與客戶的無縫銜接，達到服務智能化的效果。
中國工業報記者：重慶機床的核心競爭力體現在哪里？
張明智：以前行業談競爭力更多的是在講大而全，但現在制造環節、制造工藝公開化了，產品不存在難做的問題。現在難的是怎么做得更好，難在工藝細節，比如說如何控制精度，如何將精度控制分解到每個環節。雖然每臺機床的出廠精度都是一樣的，但內部控制的精度只有我們才知道。每個環節將精度控制到什么程度，根據精度保持時間的長短，我們的控制力度是不一樣的。同樣的機床，其他企業在做，價格也有差距，但其實內部細節跟我們是不同的；我們和外國產品，在每個環節上的控制力度也不一樣。有些地方你花了很多精力和錢，其實未必控制得好。但是有些地方控制好以后，效果就不一樣。中國機床最大的問題，我認為就是某些細節控制得不好，導致產品最后做出來始終和國外有差距。外國企業的員工可能在裝配效率上比我們慢一些，但他們整體的裝配效果非常好。很多中國的機床企業，片面追求數量，單個產品的質量控制就會有問題，難有精品，這是中外企業在經營理念上的不同。現在中國企業慢慢都在改變這種狀況。
以前中國機床行業的擴張主要是依靠足夠的數量，從而獲得較高的回報。現在行業調整，產品數量降低，不過這并不足慮，只要單臺價值在提高，就表明技術在進步。目前行業調整的另一表現是，企業不再只是做單臺機床了，而是發展到單機自動化，然后是集成自動線，或者機器人工作島，再接下來是全面解決方案。這對企業的整體水平和能力提出更高的要求，我們不僅擁有相應的團隊，而且還有很強的協同能力，這是重慶機床的競爭力之一。另外，重機的競爭力還來自我們傳承下來的、較為傳統的、具有工匠精神的經驗與習慣；同時在專業領域我們通過不斷的學習與進步，掌握了較為全面的齒輪機床技術，以及通過對技術的整合而產生的國內領先的集成能力，雖然還有很大的進步空間，但我們目前正沿著這個方向在進行不斷地調整和努力。
中國工業報記者：重慶機床將來技術提升的方向在哪里？
張明智：我認為國外的機床之所以更值錢，除了制造得很好以外，主要在于軟件的差距。他們對軟件的后續開發能力遠遠高于我們，而我們很多時候，過于注重機械部分的開發。機械部分的開發要不要做？要做，但不是惟一。現在互聯網非常發達，要運用互聯網的理念，使我們的機、電、液集成技術進一步發展，然后形成一個專業的，帶有企業特點的軟件形式，這樣企業的核心競爭力才會更強。
重慶機床已經在做軟件的研發，一方面依靠自己的力量，另一方面不求所有，但求所在——我們和高校、專業公司都在合作。如果單靠自己，研發的時間太長。而在尊重知識產權的前提下，將合作變成我自己的東西，這條路應該算做是一條捷徑。
我們現在銷售的機床，標準配置部分的軟件，一部分是系統廠家提供的，另外也融合了我們自己的東西。如果客戶有進一步非標配的要求，我們再進行研發。現在重慶機床有非標配軟件的支持團隊，每年都列出專門的項目，進行科研攻關，然后逐漸地應用到機床上。
除了數控系統之外，我們還能在夾具、輔助工藝方面進行配套。以前我們的核心競爭力，可能還是體現在產品上，我比別人做得更好。但現在更多地體現在軟件方面，我們能建立更好的數學模型，我們能更好地解決問題，我們的水平就要高一些，這是企業復合素質的提升。通過軟件，我們要烙上重慶機床的烙印。
中國工業報記者：在企業改制方面重慶機床有什么想法？
張明智：從去年開始，我們對混合所有制進行探索，希望運用資本的力量使得決策機制呈現復合化的特點。單一股權也有好處，就是企業想做什么就能做什么，缺點是決策的過程不一定很科學，結果不一定很理想。作為香港上市公司重慶機電股份的子公司，我估計混合所有制將是我們未來的發展方向。不過我們不是誰有錢就讓誰進來，而是更多地想跟世界知名品牌，以及技術、管理方面都非常有影響力，同時還要有共同價值理念的企業合作，這會促進我們企業的整體提升。
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